产品工作中会涉及到很多与运营工作的协调,这个过程中较多的产出就是落地页:专题落地页、宣传落地页等。通常运营人员会提供页面的素材以及内容,产品负责推动设计师进行页面设计,产品人员从接到需求到页面完整上线一般从几个小时到几周不等,付出时间的长短与前期的准备成反比。
项目过程中作为产品负责人通常要注意从页面的概念到上线有几个过程:概念的提炼,素材的准备,思路整理,设计师进行创意设计,最后前端开发以及后期迭代。在每个步骤中产品人员要注意以下几点:
一、概念提炼
落地页的概念通常从产品的卖点提炼而来,不论是活动还是自身优势都是通过向消费者传达产品的卖点来吸引用户来点击甚至填写信息,最后完成转化目标。最吸引消费者的内容包括:折扣、专业、服务、精准、设计、唯美等关键字所表达的概念。
上述专题突出的是镜架免费,以免费作为一个卖点来吸引用户眼球,对有需求配镜或者有意向配镜的用户制造一种吸引力,从而使用户继续往下浏览页面;
小米5的落地页主要突出的内容十余项黑科技和价格1999元起,发烧友的焦点在于黑科技,而小白用户更多的是根据小米的品牌参考1999的价格,两项都可以作为小米吸引用户的特点。
二、素材供给
页面的素材主要包括两个部分:文案内容和图片内容。
素材部分的提供占据着落地页设计中比较重要的一环,页面最后的成败有很大因素取决于素材的质量。
1. 文案内容:
文案内容是引导页面设计思路的重要部分,通常初步的文案就代表了页面的内容顺序及内容,然后在页面思路清晰后会配合设计做一些调整,包括标题、内容描述甚至字数限制;
2. 图片素材:
运营人员提供的图片素材往往不能达到设计师的预期,这个时候需要设计师去获取素材,产品经理可以提供一些帮助(这里推荐几个素材网站:站酷、花瓣、500px、eput);尤其新项目出现的时候,这时可能国内甚至国外都没有相关参考,合适素材,产品经理要考虑以其他途径去获取素材了,寻找摄影师拍摄,建模师建模等(这里值得一提的是建模的素材往往比拍摄来的好得多,尤其是工业产品,工作后第一次发现工业设计的重要性,哈哈);
可以看到上面这把刀的渲染效果图,相比实物拍摄图,材质更加逼真,而且打光的效果也比拍摄要来的好,重要的是成本比拍摄要便宜(通常一次摄影外包,可以做几个同类的建模了)。
三、页面思路的调整
页面设计的思路需要产品规划,如何提高用户的浏览量、留存时间、转化率都是产品要考虑的事情,虽然落地页的感性思维更重要,但是理性思维也必不可少,理性的逻辑可以使用户提高留存时间,更多的浏览页面的内容,从而提高页面的转化率,这个部分的验证是通过数据来评价的,但是产品对页面设计的思路要清晰:设计该页面的目的,然后把目标作为终点,连接起整个页面的模形块成一条线状思维,最终引导用户完成转化。当然这个操作的简单形式可以是这样的:
- 假设自己就是用户:考虑下如果是自己想要完成整个过程的转化,你想从页面获取的信息是什么。根据自己的思维去构成几条线。
- 验证真正的用户:这个时候可以考虑做一些中保真的页面去做调研,从身边的同事到朋友,然后获取他们的页面停留时间,有多少人完成了整个页面的转化,浏览页面时遇到的问题等等;然后从几条线中选择最佳方案去交给设计师完成。
四、跟进设计页面
和设计师的沟通需要用心,一定要让设计师觉得你和他是一起的,同理心很重要,千万不要让设计师觉得你是来监督他的,要知道设计师是在帮你做页面,有人说这是设计师的本职工作,这个时候我只会呵呵了,设计的好坏,用心与否完全靠设计师的心情了;当然我不反对恩威并施的方法,但是我更习惯和设计师做朋友,合作起来会更加顺畅舒服,而你的付出可能只是一杯奶茶,一顿饭(和对付程序员的套路是差不多的,哈哈,好像说漏了)。
当然以上是项目易做的情况,当遇到项目的难点或者难点的项目时,一个页面可能要做很久,这时大家的耐心和审美都有了一个过渡,尤其是比较感性的部分来回推翻的时候是很容易崩溃的,产品在这个时候一定要有一个平和的心态,设计师在沟通过程中发发脾气,吵吵也是很正常的,你一定要通过贿赂、软磨硬泡等各种方式使设计师有一个平和的心态,万万不能自己就崩了,一起吃个饭,聊聊天是个很好的方式。
五、前端开发
程序员都是理性的代表职业,开发过程中要尽量减少沟通成本,沟通过程中的设计效果最好找到参考使程序员一目了然,而不是抽象的描述,脑补出来的效果永远不是统一的,甚至不能互相理解。
另外一点要有合理的项目进度控制能力,了解你的前端开发人员手里的工作内容,每项内容所需要的时间,通过紧急/重要的方式去判断项目优先级,给项目设置时间节点(记得留有测试的时间)。
六、总结
多站在别人的角度考虑,产品经理负责的不只是产品,还有整个团队,相信每个人在自己的岗位上能做到最优秀,也是尤为重要的。
作为一个产品经理,把控一个项目,不要只是把工作内容局限于撰写文档和原型设计上,学会把控进度、协调资源、扛得住压力、稳得住团队,这些软实力才是产品经理的核心技能。
作者:裴桂山(微信号gonoway),产品经理,1年产品设计经验,独立负责过完整的移动端产品(已上线)。