导读:在今日头条这样偏重技术、大数据,并且正在快速成长的公司做产品经理是一种什么样的体验?Lynn是一名在今日头条工作了一年多的产品经理,在此之前,她供职于一家小型互联网公司。来头条之后,她发觉自己变化巨大。这一年里获得的成长,抵得上之前公司的三年。
我来头条两个月就开始面试新人了。
没办法,公司发展得快,你的个人发展就得加速。一年以前,我还在数字公司一个快要夭折的小团队里安度晚年,这一切的契机都来自朋友晓东的一个电话,“头条这边产品挺缺人的,你来不来?”
一个做新闻的创业公司会有发展吗?我的第一反应就是这个。但我相信晓东的判断,他之前跟我一起入职数字公司,之后出去创业,兜兜转转,最后来了头条。他跟我说,他看了很多关于今日头条CEO张一鸣的采访,头条的个性化推荐技术以及媒体聚合的平台特点他很喜欢,这就像移动资讯界的淘宝。不像其他媒体,自己生产内容,再分发出去,效率太低。头条的方向是对的。
“去!”我回答很干脆也很仓促,当时连简历都没有准备,就简单写了个东西发过去。
晓东的眼光果然不错。国内移动互联网发展到现在,没有被BAT吞掉,还能存活这么好的,头条算一个。没来之前,我觉得某凰新闻、某易新闻很牛,企鹅新闻更是牛得不行。到了今年,头条不经意间DAU已经到了4500万,牛得不要不要的。
产品经理的发展是要分阶段的。刚开始做产品助理的时候,有人帮我分辨对错就好了,再往后,机械性的学习就不够用了。头条目前处于快速发展的阶段,在这边我可以跟着产品一起成长,自己学会去做一些判断和选择。
这也是创业公司的优点,相比于大公司,这里的机会更多,我可以去做很多一线的事情,给用户带来直接影响。
公司在高速发展,个人目标也必须紧凑。我们组去年新来的产品小妹,刚来的时候对编程、数据一窍不通。后来直接参加微信回流页的优化项目。对于一个新人来说,挑战不小。她在这个过程中去跟技术沟通,学做规划,学验证自己的数据,再从数据中找问题,边学边用,成长很快。
我看着她这一年在头条的成长,抵得上我在之前公司的三年。
以前我在数字公司,几乎很少关注数据,一般月度做总结的时候才看一次。在头条这边做产品,你必须要学会用数据去看问题。
一个功能上线之前,我们会挑选全网用户的1%进行AB测试。在这部分用户中,我们让一半用户用新的A策略,一半用户用原来的B策略,然后对比数据的好坏。把数据变好的策略推广给全网用户。
这种测试会让大家学会“慎重”。否则,技术那边花大力气做个策略,数据优化了1%,,这时候我提一个策略,数据一下子降了5%,别人之前的几个策略就都白做了。
头条这边技术研发团队只有一个词可以形容,靠谱。他们不仅会从研发的角度帮你想办法,还会从研发的角度挑战你。
典型代表是秋良老师。我去给他提需求的时候,他会问我,是不是这里欠妥,或者这个需求有没有必要做?这些质疑常会给我一些新的思路。
或许大家会有疑问,头条如果都是靠个性化推荐,就是一家技术研发驱动的公司。那么,研发的话语权会不会特别的大,产品经理会不会没有自己的空间?
今日头条的确是一款靠技术驱动的产品,公司也重视技术和研发工作。但正是因此,反而给产品经理提供了很大的空间。
对用户来讲,最直观的感受的是头条的个性化推荐;但对头条来说,如果想要坚持走下去,不能到此为止。我们现在也在做很多方面的探索,比如话题、视频、图片以及时光相册……就像百度一样,百度贴吧、百度百科等不一样的产品形态,最终都是为一个核心的需求去服务。这些探索会给产品经理带来很大的发挥空间。
作为一名产品经理,你要知道目标在哪里,以及怎么去达成这个目标,让所有的事情往正确的方向走。产品工作的成就感,不一定要体现在那些有形的交付上,比如我写了一个需求文档,或者换了一个按钮的颜色。产品的管理也不是越多越好,你管的越多,研发的同学能做的就越少,最后损害的是工作效率。关键是去找这个平衡。
在头条,产品跟研发的交流不是谁听从于谁,而是大家都在为了一个目标而努力。
我们在想办法,技术也在替产品想办法。在某些方面,研发的知识储备比我们丰富,他们会反过来会对产品提很多好的建议。
在头条工作,我享受跟技术这种水乳交融、相爱相杀的感觉。