广州出现不写推文，不派传单，没有app，让40多个社区的剁手群让街坊每天都下单的社区版”拼多多”。每次开团都成为一种邻居的期待，就好像每日拿着几十万投资一个好基金一样。这一个模式创新，在解决生鲜电商最后一公里上，比顺丰每日优鲜更有优势更贴生活。
让各大商家眼红的“最后一公里”
相信大家对“最后一公里”都不陌生，它曾经是“互联网+”宠儿之一，在疯狂的时候，曾经引领过数十亿美元的风险投资在商海翻腾，当时吸引过顺丰、阿里、天天果园等一众知名好手，也期待着他们可以有所颠覆。事实却是非常残酷，尽管是烧钱烧得头破血流，由于技术、资金和人手等主要问题，尽管如此，不过让这门生意就像一口可望不可即的肥猪肉，生鲜的“最后一公里”在利润蛋糕面前，依是各大商业平台兵家相争之地。
前有顺丰“嘿客”遁逃，后有京东线下店、每日优鲜会员一小时配送服务依次为人民服务。
他们都看准了可以像鲸鲨一样又快又准地大块吃鱼，各自都想凭自身的物流配送优势占据更广阔的草原。
虽然动作多多，但仍然受限于以下3个基础性配置问题：
1.冷链技术和成本：生鲜保鲜的特殊要求会造成冷链的技术要求非常高，从而也导致高成本冷链投入，耗能高。
2.配送人力：由于生鲜配送有时效性，更要求人力的强度非常高。
3.仓储能力：所需面积非常大，同时规格也是有严格标准和要求，同样也会大致高成本。
看似美好的最后一公里，恰恰正是需要多方配合和高度协调，才避免成为噩梦。
让各大商家眼红的“最后一公里”
对于这个“最后一公里”，却是让我们小区一位团长给了一个不同的思路。笔者在小区竟然遇到一位街坊正在做免费试吃，一问之下这位原来是我们小区的团购团长，而正是这位团长撑起了这个小区最后一公里的故事。
小团长如何助攻生鲜产品最后一公里的生意？
先让我们了解这个社区版的“拼多多”团购的整体模式，观察下来其实非常简单：
1.每个小区招募且仅有一位街坊团长
2.团长每天在群上发布当天优惠团品，包括参数、价格和吃法，基本以蔬果和加工熟食为主，当天晚上9点截单，第二天下午配送到小区门口
3.街坊在群上接龙下单，直接转账支付
这个看似没什么互联网技术的生意，恰恰有着很大的互联网基因。
让各大商家眼红的“最后一公里”
一、优惠新鲜的产品是“第一个点”
了解之后，才知道为什么每天都有大量的团品，而且都有非常大力度的折扣，更不用不说还要支持整个广州有占点的小区配送。原来货源正是来自广州某大型批发市场，产品供应有保证、储存有技术也不怕有过大的成本压力，货品运输更加没有难度。
二、精明可信的团长自带流量是“第二个点”
有了这么优质的产品作为支点，然后迅速在小区铺开更多的团购点，获取流量的方式与微商也有点相似。
（我知道这个招募信息的文风的确与某些兼职文字很相似）
招募的团长要求非常特别，团长必须是居住在该小区，并且只能有一位团长负责。如果说有谁可以胜任，那么当然是小区精打细算的家庭主妇，有很多为了照顾家庭只能是在家里劳心劳力。而有一份就在家门口的工作，当然是求之不得。而她们的关系网也非常强大，信誉度非常高。很难想象，还有哪种人群更适合这个团长位置。这两点连接在一起，团购群基本就建立起来，目前在广州有差不多40个点，就等于有2万的基础流量。而且还在继续招募小区团长中，可以预见流量池会越来越大，也会非常精准！
三、让人艳羡的高转化率
根据每天的群信息，起码有10-20位街坊一定会捧场。根据在团长了解的信息，公司大概会给10%作为佣金，一个月可以有3000多收入，那么起码一个点一个月就是3w的现金流，40个点就是120w，保守估计全年下来可以有1440w以上的营业额。
在这个转化过程中，我们可以发现有很多细节，都是让转化率可以进行顺利的因素。
1. 用户匹配度非常高，在团购群上基本类型就是笨笨和小闲，非常容易冲动购买、尝鲜和囤货了！
2.在这里用PMO分析，用户受第三方影响非常大，比如有精明的团长推荐，还有来自源源不绝增加认同感和提升忠诚度的顾客（街坊）评价，对于粮油品牌的转化竟然也有不错的表现。
3.动静结合的“文案”，既然说是团购，所以整体的文案都是以主打低价或者带新颖性。比如性价比非常高的玫瑰葡萄、哈密瓜；或者是很少尝试的淮山面。动态的文案会体现团品来源、采摘、使用方法的小视频，也不用考虑太精美的剪辑，反而能用低制作成本非常巧妙地提高传播的可信度。
4.限时购买，正如唯品会的限时特惠一样。没错，团长每天会发布当天的团品，然后接龙报数和转账，当天9点半就会截单，而到了第二天下午就会到货。整个流程非常顺畅和有压迫感，而次日到货的设定会让用户心理充满深深地愉悦感和满足感，完全满足用户的爽点！
5.心理冲动和欲望，看着这么多街坊一起买，一来是羊群效应，二来是有便宜拣干嘛不要的心态。看到一个个认识的街坊都在群上接龙购买，正如喜茶排队一样，你也会忍不住一起加入！
6.一直强调产品的差异化和优惠度，模糊了用户的心理钱包分类，让顾客并不觉得要把它放在买菜的钱包里，放下了理性的对比，而是作为一种补充、尝鲜或者优惠，就算体验不好，试错成本也是非常低。
7.定时优惠活动和试吃活动，不要怀疑，这就是人的天性。
综上这么多条件因素，每次开团已经隐隐成为一种期待，就好像每日拿着几十万投资一个好基金一样。
这个案例，让笔者看到是另外一种最后一公里的大胆尝试。它是在自己有优势的资源里，调动用户的欲望，再来回过头来进行配送等运营。在网上暂时还没有太多它的信息，大部分都是通过团长和群上观察得出，接下来它也准备启动小程序，会上线更多的产品和功能，它究竟要发展成怎样的平台，尽管拭目以待。
原创： 小敖敖
来源：营销航班
