项目管理本质上是在管理信息和人,如何将正确的信息在正确的时间点传达到正确的人,是一门学问。
本文将从项目管理的5个环节入手,分别介绍每个环节要注意的事项。
一、需求文档
1. 异常状态
比如:异常流程、页面的缺省状态、数据的溢出空值状态等。
这些异常状态,如果在开发阶段才被发现,你就不得不向开发做需求澄清,向设计师要求补充UI,他们可能脸上笑嘻嘻,心里MMP,项目进度也很有可能受到影响。
以前看过一句话,产品经理脑海中的需求变更,才是成本最小的需求变更。
因此,及时在需求文档阶段标明异常状态。
个人认为,需求文档写得最理想的状态是:任何人但凡有任何需求上的疑惑,你就把需求文档甩给他看,他就懂了。
2. 动态数据
产品界面上的数据分静态和动态2种,静态数据一般是客户端写死,动态数据一般是接口传的。
对于界面的动态数据,可以单独列一个表格,标明数据名称、数据格式以及数据的溢出空值状态。
如果是比较大的项目,可以用Xmind列出产品的总体信息结构,也就是产品涉及到的全部字段。
服务端开发可以通过参考你的字段表,很便捷地创建数据结构,开发接口,从而加快项目进度。
3. 数据指标、埋点需求
临到项目上线才想起要数据埋点,而具体埋什么数据不知道,导致数据埋点不准确或不全面,效果评估大打折扣,对于一个项目来说是比较打击士气的。
这其实是缺乏数据意识的体现——为了需求而需求。
不知道需求要达成什么目的,也就不知道衡量目的的数据指标,也就不知道生成数据指标的数据埋点该怎么做。
理想的解决方案,在需求文档阶段,首先明确衡量需求的数据指标,思考一下指标可以通过什么数据生成?
通过集成的第三方数据统计工具就可以,那就确保统计工具可用。
通过数据库保存的字段就可以,那就注意第2项中的动态数据。
如果必须通过数据埋点才行,那就将埋点需求纳入需求文档,作为需求的一部分提给开发。
二、技术评审、排期
1. 技术难点
一旦技术难点在开发阶段才被发现, 那将极大加剧项目延期的风险。
都说产品经理要懂点技术,这里就可以派上用场。
评审前,提前预估技术难点,评审中遇到技术难点,停下来,让负责的开发注意一下。
能在会上评估就在会上评估掉,如果真的比较复杂,会后让开发做一下技术调研,再排期。
这样给出的排期在项目进度上相对可控。
如果评估出来发现技术难点的开发量远超预期,那就要考虑下需求的性价比,是否有替代方案,是否转为迭代需求等?
如果整个项目的开发量远超预期,那就考虑根据需求的优先级,将项目划分成多期开发。
2. 环节进度可交叉
设计—>服务端开发—>客户端开发,它们不是一条流水线,一个环节完成才能进入下一个环节,环节进度是可以相互交叉的。
这样做的好处是:尽可能在一段时间内,充分利用资源。
简单来讲就是:谁都别闲着。
举2个例子:
例1:设计师可以先设计出整体的UI框架,把界面上元素的位置、尺寸定好,就能给到客户端开发了,然后再设计icon、banner等相对耗时的元素,客户端到时候替换一下即可。
例2:服务端开发有了需求文档,也可以着手开发数据库、接口和管理后台。
数据库和接口可以先开发,让客户端先接起来,有问题能及时暴露。
接口很多,则可以按照产品模块分批给。
至于管理后台的功能,开发通过底层数据库也能实现,因此优先级可以往后,放到数据库和接口稳定后再开发。
三、开发
1. 项目例会
在一个中大型项目中,项目例会很有必要,多方可以及时同步信息,暴露问题。
项目例会的频率,可以根据项目周期、干系人多少,灵活调整。
如果项目到达一个里程碑,很有必要在项目例会上向大家宣告目前已经拿下的战果,鼓舞士气。
2. 需求变更
遇到变更,首先考虑必要性。
如果影响到主流程,不改不行;果断同步给相关开发,说明变更原因,评估变更额外增加的开发量以及对项目进度的影响。
如果是体验上的优化,考虑移入迭代需求。
对于产品经理来说,完成比完美更重要。
死抠细节,只会加剧项目风险,同时你在项目成员心目中的靠谱值也会被蚕食殆尽。
一旦确定变更纳入到本次项目中,将变更记录到文档中,说明变更内容、变更原因、负责人等。
3. 提前同步项目风险
遇到项目中可能的延期,提前向项目干系人同步项目风险,说明延期原因。
等到已成既定事实再同步,产品可能不自觉就成背锅侠了。
四、产品验收、UI验收、测试
1. bug收集
产品验收主流程就行,细节交给测试。
将验收过程中发现的问题汇总再交给开发,集中处理bug效率更高。
如果bug一个个提,他们肯定烦。
2. UI验收的优先级
验收和测试时间充裕的话,UI验收可以和产品验收同时进行。如果时间紧张,UI可放到最后验收,先把流程和逻辑测好。完成比完美更重要,你懂的。
五、上线
1. 上线通报
及时同步上线信息给项目干系人,并感谢项目成员的辛苦付出,这既是一个交代,也是对他们付出的肯定。
2. 成果通报
项目有实质性成果,及时通报,成员的士气会得到极大提振,你在项目成员心目中的靠谱值会上升一点点。
如果成果显著,向上级申请项目奖金,请项目成员出去搓一顿,你的靠谱值会飙升。
作者:产品微醺
来源:人人都是产品经理