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2年15万代理商,他用 “代理制+团购社群”模式做成了第2个拼多多!| 真实案例

16 2年15万代理商,他用 “代理制+团购社群”模式做成了第2个拼多多!| 真实案例

 

先啰嗦两点。

第一、各位不用管标题里的“他”是谁,一年做多少,有多少万代理商…人家做多少跟你没半毛钱关系。对于初创公司或个人创业者,利用身边一切能利用的资源(例如老匡的公众号内容),为己所用,管好自己的业绩即可。反之,不要听说谁一年做几个亿,立马跑去跪舔。这年头做生意,没有雪中送炭,只有门当户对。你有价值了,人家才会正眼看你,否则,你只是一把待割的韭菜。因此,本文并不透露当事人尊姓大名,看人家模式,兼收并蓄,博采众长就行了。

 

第二、6月30号,拼多多赴美提交IPO准备上市。很多人说“拼多多=团购”,无非就是牺牲用户购买的选择性、多样性和即时性(需要等待成团)来寻求价格的低廉。实际上,并非如此,当团购用户达到一定规模,团购就变成了C2B电商,即“集合用户需求反向定制产品”。前者用资源驱动供应链即可起步,从货到人;后者用数据与技术驱动供应链,从人到货…还是有本质区别。本文说的“代理制+团购”模式,更像初级阶段的“拼多多”,商业模式是:公司招募代理商,并辅助代理商建立本地宝妈团购社群,团队长每天独立开团报单销售。该模式仅两年,已经成长为长三角地区最大的非平台型本地团购第一销售社群,目前约15万代理商,日固定出单5000-10000笔。

 

不要问老匡为何门清,因为2014年老匡实践微电商自主创业,做精油项目,“他”是我合作伙伴之一,具体身份保密,大家也不必多问。第一、省的各位说老匡偷偷摸摸打广告;第二、前面说了,人家做多大是人家的,跟我们没半毛钱关系,既然老匡刷脸请他来分享,大家认真仔细听内容即可,他是谁并不重要。

 

根据对话整理的文字

老匡:你好,现在很多人讲社群,你们才是实打实的卖货型社群。

他:匡老师,你好,我们做本地社群团购已经两年多了,当时做的人不多,今年很多人在尝试。

 

老匡:据我所知,你们应该是全国最大的微信社群团购品牌吧?

他:应该是。

 

老匡:去年营业额多少?

他:大概2亿,现在有15万代理商。

 

老匡:这些人都是依靠微信群维系?

他:是的,公司与代理商长期固定的微信群有10000个,因为销售临时创建的微信群就没法统计了。

 

老匡:我很好奇,团购就是厂家到消费者,你们为什么还要代理商?

他:我们的商业模式结合了社群团购、微商代理制与平台电商。

 

老匡:怎么理解?

他:起步阶段,我们的销售逻辑很简单,就是给本地宝妈在微信群分享性价比(高)的产品,她们觉得好,也可以自己建群分享。当时,我只是私下发一些红包表示感谢。后来,体量慢慢做大了,靠人工发红包就很难维系这些人情关系,必须要借助“后台管理系统”与“传统代理制”解决“利润分配”与“团队结构”问题,所以后面陆续上线了“后台管理系统”与“明确的代理机制”。

 

大家知道,后台管理系统仅仅用于锁定上下级代理关系,那么还需要一套前台商品展示与下单系统,前台系统负责商品展示与下单,后台系统负责代理商与资金管理,这就形成了“平台电商”,所以我们的商业模式是“社群团购+微商代理制+平台电商”。

 

老匡:你们代理商模式是怎样的?

他:现在大多数微商代理制度是三个级别,产品销售奖励只设置两个级别,例如:普通消费者交200元“信息服务费”加入,成为团长,除产品差价利润,还享受直属10%产品销售总额奖励;邀请10位伙伴升级总代,除产品差价利润,享受直属20%与团长10%的产品销售总额奖励;邀请50位伙伴升级官方,除产品差价利润,享受直属40%与总代20%的产品销售总额奖励,他们大部分这么操作,我们也有借鉴。

 

老匡:你们怎么招代理的?

他:靠产品说话,用户买了以后,多半会加盟,自用省钱,分享赚钱。今年我们也准备做一些付费推广,主动拓宽代理商人数。

 

老匡:刚起步也是靠产品?就这么简单?

他:匡老师你看我名字就知道了(他网名叫清远蛋蛋王),我是做广东清远初生蛋起步的,因为产品确实不错,吸引了第一批忠实的粉丝。实际上,好的文字能吸粉,好的产品也能吸粉,一个道理。

 

老匡:代理除了产品差价,下级返利,还有没有一些激励机制?

他:有,社交电商的核心除了分享好产品获得产品优惠,另外一个关键点是,将好产品推荐给同类人群,例如很多社交电商会设置“创业导师奖”,代理200元加盟,上级导师奖励45元,上上级导师奖励8元,这几乎是所有社交电商都在使用的激励机制。

 

老匡:你们15万代理商,真正活跃的有多少?有没有人群画像?

他:因为我们是团购模式,产品性价比高,代理商宝妈居多,活跃的30%左右,剩下的基本都是消费商(代理商+消费者)。

 

老匡:你们现在每天出多少单?每单客单价多少?

他:现在我们每天上架5-10款新品,加起来每天出5000-10000单,客单价50-100元(生鲜30-50元)。

 

老匡:你多次强调产品的重要性,你们有哪些产品?有多少sku

他:我们有鞋包服饰、美妆护肤、特色美食、生鲜水果、母婴保健、家居生活、数码电器、家纺家居等8类产品,总共2000多sku。

 

老匡:你们挑选产品的标准是什么?价格与淘宝比有优势吗?

他:六个标准:1、应季;2、热销;3、爆款;4、新奇特;5、品质;6、正品。价格怎么说呢,我们只能保证“价格一样,品质更好;品质一样,价格更低”。

 

老匡:价格一样,品质更好;品质一样,价格更低…你们不赚钱吗?这个矛盾如何平衡?

他:举个例子吧,今年一款很火的智能学习机器人,官方零售价1699元,我们代理拿货价899元,一样的产品,为什么我们价格更低?因为我们获取顾客的成本是0,而他们要投入大量品牌或渠道推广费用。这也是为什么大家做社交电商的原因,拓客成本低。

 

老匡补充:社交电商 VS 传统电商 拓客成本

 

老匡:我做社交电商,刚起步,没顾客,没代理,一无所有,怎么办?

他:尽管很多朋友做不到,但还是给大家一个建议,如果你也想做个宝妈卖货社群,不如花点时间去找一些客单价低的大众消费品做引流。例如我们每周上一款9.9元包邮的特价引流产品,例如:小猪佩奇儿童拖鞋、搓澡神器、视频网站VIP等帮助代理商引流,大家也可以如法炮制。

 

老匡:好的,再说回来,对于合作的产品,有没有利润要求?

他:产品供货价20-30点利润就可以操作,具体还是要看货。能走量,利润低点也能接受。

 

老匡:怎么找到这些产品?

他:目前,有五种供货渠道:1、与传统大电商平台,如淘宝、天猫、京东、唯品会等,TOP30品牌合作;2、针对董事级别代理商,开通内部推荐通道;3、与社群深度合作,例如今年要在匡扶会找一些有竞争力的产品;4、工厂直采定制;5、水果生鲜,原产地直发。

 

老匡:最好做的团购品类是什么?

他:化妆品、鞋服、生鲜、母婴四类,宝妈最感兴趣。

 

老匡:目前公司多少人?都负责什么?

他:目前100人,仓库发货50人,对接代理商与售后的客服30人,运营团队20人。

 

老匡:运营团队主要做什么?

他:运营团队主要负责“每日上新”,工作职能包括:选品、策划活动、文案编辑、图片拍摄。现在产品图片过分精美,不够真实,我们的图片都是无滤镜,手机实拍,确保与实物一致。

 

老匡:说说你们的社群团购运营流程吧。

他:我们只负责选品,定价,拍摄,文案,将产品素材同步到十几个素材号,其它就不管了。素材包括产品实拍图,功能、颜色、尺寸、卖点等,代理商根据自己风格,自行修改文案发布到代理群就可以了。

 

老匡:你们代理商社群除了发产品,如何维持活跃度?

他:因为大家花钱进来,目的明确,就是看货,卖货,加上每天上新频繁,所以群里除了发产品信息,讨论产品,基本不闲聊,也不用刻意制造活跃度。发广告的代理商,后台封号,踢出社群,根本不用操心。当然了,公司也会安排一些团队管理、产品专业知识、销售技巧等在线培训,本地会员也会自发组织线下聚会。

 

老匡:听你说下来,感觉做社群团购或社群卖货好像没什么难度?

他:做社群团购,前期起步阶段或边远地区的朋友,高性价比的货源是最难找的,但是我是温州人,身边鞋服、化妆品、小商品资源丰富,所以起步阶段也不是特别艰难。

 

我们能做起来,经历了四个阶段。第一个是起步阶段,选品最为重要,关系到你能否积累第一波忠实代理商。

 

第二个是发展阶段,确立代理制度与搭建后台管理系统最重要,关系到整个团队的发展速度;2000人是个坎,2000人以前,你甚至可以手动计算返利与奖金,但是上了2000人,一定要上系统。

 

第三个是宣传造势阶段,10000人是个坎,当你的代理商上了一定规模,做出一定业绩,就需要投入资金做宣传造势,你会发现团队人数会爆炸式增长。

 

现在很多微商品牌起盘就大手笔推广,根本没必要。第四个是企业文化输出阶段,打造团队凝聚力,保证稳定运转,我现在还没动手,等做了再分享。

 

老匡:有没有试过其它拓客方法?

他:代理商自己拉团购群、地推发展团队,公司没有做过付费推广,也不会给代理商招商。我们的所有工作就是每天寻找符合上面标准的优质产品,产品会带来自然流量,这个逻辑是通顺的,产品本身也是内容,发布产品就是发布内容。

 

老匡:你做的社群团购产品包罗万象,等于是横向做平台,我们匡扶会很多会员,包括我公众号粉丝朋友很多做单一品类,例如化妆品、保健品、鞋服之类的,能否通过社群卖货?

他:我个人认为,如果你只有一类产品,或几款产品,通过自建社群卖货,可能第一个起步阶段会发展的比较快,但很难做大,因为产品太单一了。做“卖货社群”的正确路径应该是:第一步、用优势产品聚人,因为社群以人为基础;第二步、根据社群的会员需求,横向扩张产品线,做大规模。相反,单一品类或产品,只适合做深度、垂直的代理模式。

 

老匡:还有几个问题我比较好奇,第1,你们用什么管理代理商订单?花了多少钱多长时间开发?

他:以前代理商团队不到1000人的时候,我们运营用excel统计数据,现在的系统根据发展需求迭代了两次,换了两个开发团队,开发费用差不多三百万(左右)。

 

老匡:第2,把你的生意缩小1000倍,也就是150个代理商,每个代理商每个月回款1万,每月150万,每年1800万,这种生意行的通不?

他:我认为每天上一个全新的SKU,基本上能保证代理商每月能做到1万回款,这个还是考验供应链。

 

老匡:好的,谢谢你的宝贵经验与意见,时间有限,以后能否在匡扶会社群补充分享?

他:没问题,谢谢匡老师提供的平台,感谢大家,再见。

 

老匡总结3

 

1、微信8大流量入口,搜索添加、通讯录、扫一扫、摇一摇、附近的人、漂流瓶、名片、群聊…“群”是仅剩的自由度最大的营销阵地,各位抓紧时间。

 

2、“群”能衍生出无数商业模式,“代理制+社群团购”只是其中之一。

 

3、过去两年半,OPPO、华为、vivo等国产手机渠道下沉到三四五线城市与农村地区,由此带来的“价格敏感型”增量用户是“社交电商”崛起根源(他们往往愿意以拉拢亲戚朋友购买为代价换取价格上的优惠)。这批用户(大概4亿)被教育后,成为未来两年,个人社群创业的基础客源。各位要理解这句话并重视。

 

作者:匡方

来源:匡方

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