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淘宝普通运营的几年经验之谈

转眼间做了好几年运营,完全靠自己经营的店铺也不少。最好的商店之一每月销售额超过一百万。没有操盘太大的店。我觉得我应该能代表很大一部分运营。

有时候我会回去总结为什么那些产品有的成功了,有的失败了。其实我感觉运气占了很大一部分。作为一个中小卖家,如果市场竞争激烈或者产品已经卖的很惨了。然后,老板最多能给我几千块钱。扔进去,没什么效果。那以后就没什么了。

一直没操作过那种做子,做一路直接爆。我也没做过那个手术。直通车一直扔钱,终于起来了。我也没操作过,那种靠直播,靠淘客。一般来说,时间短且激烈的技术效果。我甚至不能。其实我也很羡慕那些操作。每当看到别人发的链接,过几天就爆了,感觉还是有点白。

每当我操作一个产品,就觉得很难。我可能要花很多时间才能上架。如果老板让我接手之前就上架了,效果就不好了。我以前会把链接下架。我喜欢从零开始。

我拿产品的时候看到产品和大部分市场产品一样。然后呢?我通常先做三件事:

翻评价:我一般会把同行的产品,所有的评价都看一遍。把消费者所有的痛点都分析出来。我感觉一般的产品,在表达的时候。总想把所有的消费者都拿下。

会把产品表达的,能解决消费者所有的痛点。我觉得,这很难。我都习惯性拿出一个点,往深里说。只要我这一个点能说的比他们好,就有一部分消费者选择我。我也不奢求能吃下全部。

怎么选择这个点?怎么往深里说?

怎么选择这个点?先看老板这边确实有没有一些硬实力,有的话,就把这个点和消费者的点,联系起来。怎么联系,也是个问题。我看过 华与华的《超级符号就是超级创意》里面有个理论挺有意思。

还有,我看过何冰做客 《圆桌派》,他讲过一个例子,如果我要演一个小偷,如果我一出场,就贼眉鼠眼的,那就相当于你告诉观众我是个小偷而不是我演一个小偷。现实中的小偷,也没有贼眉鼠眼,行为夸张的。

你演的目的,是让观众发现你是一个小偷。这和我们给消费者表达是一样的,最好是我们能让消费者去主观的发现我这个产品好。而不是,我直接和你说,我这个产品很好。其实,我也不知道该怎么说。大概就是这个意思吧。

还有就是,我这个产品就是和市面上的产品,一模一样。大家都是在一个地方拿货。基本都是一样的。那么,我只能骗消费者了。

一件产品,再怎么简单,生产工艺也有很多道工序吧。从原材料的采购到最后的出厂。你的同行,不可能把每一道工序都和消费者说明白吧。

那么,消费者根本就不知道,这个东西是怎么来的。这里面就有很多的操作空间了。因为有一个理论是,同样的技术,你说了,同行没有,那就默认是你独家的。那你就从这十几道工艺中挑一个,把它复杂化,夸张化。最后,就是你的卖点。其实,就是在误导消费者。

说点题外话,一直以来都是聪明人骗老实人的钱。但是,慢慢的,老实人变得聪明了起来。社会在进步,消息越来越透明。一个聪明人可能能骗一个老实人,但是骗不了十个老实人。现在变成了,老实人开始赚钱。消费者认可,老实人诚实的赚我钱。

我也知道他赚我钱了,但是我愿意。而那些口口声声的以消费者利益第一的人,来骗我钱。我是接受不了的。主要是,现在假的东西,纵然被聪明人掩饰了一下,但是面对这种互联网社会。分分钟,人设就崩塌啊。

为什么这么说呢,我是觉得现在的直播带货太厉害了。的确是,消费者从主播哪里,的确是拿到了性价比的产品。但是,为什么要有主播这个角色呢?主播拿了佣金,商家还要低价卖货。这不健康啊。我厂家想直接面对消费者吧,又没有流量。

直播是无罪的,这只是一个渠道。就像是那些年,淘宝刚刚开始一样。我也不知道,将来电商会变成什么样。但是,它终究的发展是以消费者为趋势的,只能是朝着消费者有更好的。

 

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