开网店:
今天开网店网小编跟大家学习一下淘宝搜索课程,跟大家分享一下我操作一个新款,更确切的说是搜索的一些经验,希望对大家有一点点帮助。
我会从五大模块说淘宝搜索
1、认识搜索
2、数据分析模块
3、准备物料模块
4、策略输出模块
5、跟踪维护模块
回顾:重新认识搜索_权重值
本节淘宝课程收益:重新认识搜索_时间轴
案例分析(类目:文具电教/文化用品/商务用品,以下是店铺的刚刚做出的搜索大爆款):
认识搜索模块,我们从几大维度说搜索要素,而最终影响搜索结果的是一个商品的“综合能力”:
1、标签池
2、人群池
3、权重值
4、时间轴
朋友们,我们上一节课程学习了权重值,知道了要想宝贝在人群池里面排名高,拿到更多的曝光量,必须有更高的权重值!这一节课我们将要继续学习权重值,本节课我们学习的是权重值的时间维度(即:时间轴)。
通俗的说,也就是同一个宝贝在不同的生命阶段,同一个数据指标的权重是不一样的;或者说同一个宝贝,不同的数据指标权重占比,随着时间的推移,是动态变化的!~~~
一个在售宝贝的几个关键生命周期:
1、测试期:
这个时期是新品阶段前期,要想一个宝贝在后期胜出,那么这个阶段,我们的数据一定不能差。同时因为是一个新品,所以基本上没有意向和交易行为;那么这个时期我们着重关注的是宝贝的引流能力【曝光量、访客数和点击率】,曝光量是系统给我们分配,短期内不是我们控制的【因为这与店铺权重和人群基数有关】,而访客数=曝光量*点击率,所以点击率【回看上一节课,点击率的分类和影响因素】是我们关注的核心要素;
2、扶持期:
经过了第一阶段的测试筛选,最后胜出的宝贝进入了,平台流量扶持阶段;从曝光量的角度,宝贝的曝光量肯定是递增;而这时的竞争环境也随着加大,测试阶段只是新品之间的较量,而扶持阶段特别是后期,在同一个人群池,还要跟以前的行业爆款进行PK;
所以这时关注的数据指标:
a、点击率的重要性还是不变,并且要求可能更高(想要在后期爆发,因为这时的竞争对手更强);
b、同时随着时间的推移,意向和交易行为开始发生,所以我们要同时关注,收藏/加购/下单/购买等等用户深度行为数据,比如,收藏率/加购率/转化率等等
3、爆发期:
如果宝贝能够进入这个阶段,那么系统会分配更多的流量,也就是我们大家经常说的爆款阶段,能走到这个阶段的宝贝,基本上都是一个叶子类目下,特定人群池的爆款宝贝,很多宝贝到不了爆款期就被淹没在了海量的宝贝池里了。。。。。。
这时关注的数据指标:
a、点击率要求进一步提高,因为这时的对手全是“王者宝贝”;
b、收藏率/加购率/转化率要求进一步提高;
c、到了这个阶段,因为大家都产生了大量订单,所以,我们要关注服务指标,比如:发货时间/品质退款/投诉/评价等等
d、实时数据的有效性权重更高,实时单量/实时转化率/实时加购率(这与产品本身属性有关,一般低客单)
4、衰退期:
任何一个售卖宝贝都有自己的生命周期,
a、与所在行业的季节有关,比如:夏季到来以前,春节宝贝的人群池就会自然而然的减少,进而宝贝进入“冬眠状态”,而来年春季,本宝贝就未必能适应明年的消费需求~~~
b、与竞争对手的强弱有关,比如:对手的营销更给力,对手的促销力度更大等等,都会间接的削弱我们的爆款竞争力,也就是缩短了我们的生命周期~~~
c、与自己的产品品质和服务有关,比如:我们的退货率/评价/等等数据都比对手好,那么我们可能就比对手存在的更久一些~~~
d、更有竞争力的新品冒出来,这个就是用户需求更新迭代的本质,老宝贝自然而然的就会衰退~~~
影响衰退的因素,远远不止这么几个,因为市场需求是动态的,竞争环境是动态的,而我们只有尽可能早的洞察出这些变化,并且做出策略调整,才能使自己的爆款周期更久一些~~~
我们不单单要知道宝贝的生命周期,我们还要大概节奏(也就是时期和时期之间的时间节点)。
生命周期和节奏,我做了一个简单的图表,便于大家理解,如下图:
总结:
新品期,宝贝主要是快速积累人气,也就是访客数;
上升期,宝贝除了人气,更多的是快速积累意向客户数,也就是收藏人数/收藏率,加购人数/加购率,下单人数/下单率等等;
爆发期,宝贝各项数据指标全面开花,访客数,意向客户数,但主要还是快速积累真实客户数和正向的客户反馈,也就是单品评价/品质退款/服务等等;
同时关注行业新需求,盯着对手动态,特别是新宝贝和新营销的输出,为自己是下一个新品策略做准备;