最近，不少人在谈论“2019是社群爆发年”的观点——大家普遍认为，公众号打开率持续走低，运营者有必要通过社群引导忠实粉丝共同传播一篇文章；此外，淘宝、京东等平台的流量越来越贵，商家必须尝试建好自己的流量池，才能充分降低运营成本。
虽然“2019是社群爆发年”这种说法略带夸大，但是，如果你要做新媒体，社群确实是你绕不开的一环。
做社群，难么？思路不难，难在细节——你要组织定期的社群活动、策划走心的社群海报、发出有趣的社群提问、甚至要自掏腰包回馈所有群友。
这么多细节，怎么做才能忙而不乱？答案是：用工具。好的社群工具，可以帮助你节省大量的社群运营时间，有的甚至会让群友尖叫！
这篇文章，勾老师给你分享13款实用的小程序工具——这13款小程序，可以为你的社群增色不少。
1、群里有人过生日，我想给TA庆祝，怎么做？
做社群，群友过生日是很常见的事情。可是这时候，如果你只是发个红包意思意思，显然不够有心。
怎么办？推荐你使用“ARKie设计助手”这款小程序。它操作简单，就算你没有海报设计基础，也可以做出有颜值的生日贺卡。
怎么做？搜索“ARKie设计助手”，进入后输入生日祝福语，它会自动分析语意，一键生成生日贺卡；接下来，你就可以发送给群里的小伙伴啦~
类似的贺卡小程序还有3款：
- vgo微海报
- 创客贴作图神器
- 小小贺卡
2、除了微信自带的红包，还有哪些趣味抢红包玩法？
微信红包大家应该都会发，但是怎样发得更有创意？推荐你使用“包你说”这款小程序。
搜索并进入“包你说”，随后写一小段趣味的口令，随后发到群里——由于群友必须要认真读出口令才能领到红包，此时大家可以听到群友们的语音，会心一笑。
3、如何快速发起一次群抽奖活动？
社群运营工作中，抽奖活动必不可少。不少社群的抽奖还是按照传统的“发红包，领到红包最多的得奖”的方式，但显然这种方法已经显得毫无创意了。
怎么办？推荐你使用“抽奖助手”这款小程序。操作方法很简单，搜索并进入“抽奖助手”，设置好奖品和玩法后，就可以发到社群啦~
4、群成员的自我介绍快速整理、分类，怎么做？
做社群，其实是在做链接——你要清楚群里有谁、他们在哪、有什么资源、有什么需求。因此，你需要做好群成员的资料整理。
在这里，推荐你使用“群勾搭”这款小程序。这是一款帮助社群运营者轻松收集、建立社群的人脉资源库的工具，可以快速整理保存、永久查看群员的自我介绍，还能按照条件进行筛选等功能。
搜索并进入“群勾搭”，设置好社群统一的介绍模板后，就可以发到群里，让伙伴们自发进行填写。
5、在群里发送多个文件或图片，不刷屏，怎么做？
相对于QQ群而言，微信群自带的功能比较单一，我已经听过不少人吐槽：“微信群好麻烦啊！群里的文件、照片太占空间，分分钟想退群啊！而且误删聊天记录的话，什么都找不到了……”
在这里，推荐你使用“群空间助手”这款小程序。它除了可以永久存放群文件、照片外，还有发布群通知、群投票等功能，值得一用。
6、群里做决定，大家意见不一，怎么办？
发起社群讨论，经常会遇到意见不统一的情况。怎么办？
推荐你使用“腾讯投票”小程序。进入“腾讯投票”的页面，直接创建投票并设置好截止时间，随后就可以直接分享到群里，让大家投票做决定了！
类似投票小程序，还有3款：
- 投票帮
- 小问卷
- 投一投
7、想做更全面的社群调研，怎么做？
上边谈到的“腾讯投票”，解决的是简单的社群讨论问题，如“周末去哪玩”“放假吃什么”等。
作为群主，如果你想了解社群成员更全面的想法，怎么办？推荐你使用“问卷星”这款小程序。
搜索并进入后，点击“调查”，随后选择相应的问卷模板，信息填写完毕后，就可以直接发送到群里了。
类似的问卷小程序，还有3款：
- 秀赞问卷
- 金数据
- 趣问卷
8、群成员需要线上协作来完成某项任务，怎么办？
社群成员往往是来自不同的省市，想要高效共同参与完成某个任务，就必须要用线上协同的工具了。
这里推荐“石墨文档”这款小程序——这是一款简洁轻便的线上协同工具，只要你手机联上网就可以随时随地和社群伙伴同步操作同一份文件，效率大大提升，你可以一试。
9、发起社群打卡活动，有什么免费又好用的工具吗？
做社群，最好鼓励群友每天或每周完成固定的任务，这样对社群的仪式感大有益处。这也是“打卡”这一形式流行于社群的原因。
做打卡，我推荐“鲸打卡”，功能丰富且界面人性化。
不过，也有同学问我：“勾老师，我的社群打卡不需要太多复杂的功能，有没有免费又好用的呢？”
在这里，你可以试试“小小签到”这款小程序。这是一款免费的签到打卡工具，可以协助社群管理，你直接设置签到日期、每日签到时间、每日打卡提醒等规则，然后转发到群里就可以啦。
10、社群工作太多，总忘记，有没有好用的记事工具？
社群运营需要投入大量的精力，可是不少群主忙起来又会忘记一些细节的工作，怎么办？
推荐你使用“印象笔记微清单”这款小程序——这是一款清单类的工具，能帮你快速创建清单，还能实时同步到印象笔记APP。
11、群人数太多，想再分出一些小群，怎样快速分组？
社群运营，并不是人越多越好。有的时候，人越多意味着潜水的人越多。因此，不少社群开始划分小组，邀请大家在小组讨论、在大群学习。
那么，怎样进行快速分组呢？在这里推荐“分组宝”。进入“分组宝”并设置好分组信息后，发到群里，群友点击即可一键分组。
12、群里发通知，除了@所有人，还能怎么做？
谈起社群发通知，多数人能想到的就是点击“群公告”，发出一个通知所有人的消息。
换个玩法？推荐你使用“群里有事”这款小程序——它用于发布群活动、群通知，发起者可以快速获得报名者信息、并查看群成员是否已经阅读群通知。
13、付费社群即将到期，如何让结营更有仪式感？
不少社群属于会员群，即：约定好服务一年、半年或21天（21天的会员群普遍是训练营）。
付费社群到期前，怎么在结营仪式上给大家更多的仪式感？
推荐你使用“做相册”这款程序。它可以记录大家的蜕变和收获，把社群运营过程中的感人截图做成专属的视频影集。一方面可以让付费社群有一个完美的收官；另一方面，学员会不自觉地分享出去，助力社群口碑传播。
总.结.
做社群，最怕的就是“失去新鲜感”——只有不断推陈出新、让群友能“哇”出来，你的社群才有戏。
（注意，这里的“哇”出来不是吐出来，而是由于你的创意而吃惊地尖叫）
原创： 勾俊伟
