关于活动策划，市场君想要告诉你的是：对于应该策划一个什么样的活动，活动的预期效果是什么，自己乃至周围的人，尤其是领导都会抱有很高的预期，比如这次活动要实现增粉10000+，活动参与度要达到80%，转化率要达到70%等，这所有拍脑门带来的期许都会给自己带来很大的压力，一边幻想着引爆全场的场面，一边又想着活动效果不佳会被领导否认、同事嘲笑。
其实做出一份好的活动策划，除了通过日常的不断学习、努力、分析和总结外，可以取巧用一些套路，很多活动之所以能火爆，创意加分以外，套路也得人心。
做活动首先要摆正心态，不要妄想每次活动都能火爆，一炮而红，就像10万+的文章一样，需要文笔，也需要机遇，天时地利人和才能一夜爆红。
所以，要做好一个活动，我们就稳扎稳打的根据设定的目标，一步步拆解活动。
下面市场君根据自己亲身负责的一个活动和大家仔细聊活动的各个环节和细节，最重要的是提醒大家以后做活动要避免的坑。
01调研
调研的内容主要是这个活动到底是做给谁的，需要哪些人群来参与，我做这个活动的目的是什么，预计活动投入和预期效果等等。
一般活动的目的有六种：
- 唤醒，即唤醒现有用户中的不互动用户，让他们活跃起来。
- 召回，即找回因为种种原因离开我们的用户。
- 促单，即让用户完成购买，一般是用户欠缺临门一脚，用活动吸引完成最后一步。
- 品宣，即品牌宣传，让更多人知道我们。
- 拉新，即把新用户拉过来。
- 促活，让他们保持活跃。
明确目的后，我们要具体思考更多问题来保证活动目的的达成，比如投入多少资源？活动预期效果？活动效果的实际意义是什么？短期/长期效益如何？破局点是什么？
02策划
策划主要是具体工作的执行落地的细节部分，最好能把各种细节、各种突发情况都想到，然后在执行的过程中尽量不要有大的改动。
策划活动一般要遵循的原则是5W+2H法，即what、when、who、why、where、how、how much。分别对应活动主题、活动目的、时间节点、参与人员、活动形式、活动载体、配套资源。
（1）活动主题
活动主标题是用来传播的，所以要简介、朗朗上口，便于传播。
副标题是做补充说明的，要让用户清晰了解这到底是什么样的活动，我能获得什么东西。
21天活动 主标题：我赌我坚持·21天练琴打卡
副标题：全员赢取奖学金+上海迪士尼豪华套餐两日游
（2）活动目的
21天活动，我们的目的是引流到APP，提高激活、日活，即拉新和促活。活动保守预期是5000+人数参与活动。
（3）时间节点
很多人不知道活动开始前是要有一个预热期的，认为只要在活动上线的时候发出来再推广就好啦，这样只有在那个时间点关注你活动的人才会参与你的活动，会大大影响活动效果。
所以最关键的活动策划和执行周期是在预热期，你能吊起多少人的胃口，引起多少人的好奇心和参与，这是很重要的。
21天活动选在了学生刚放暑假的时候，为了保证学琴的孩子每天有时间练琴、打卡。
（4）参与人员
参与人员就是你的目标用户群，21天活动的目标人群是全国不限年龄段钢琴学员。
（5）活动形式
21天活动的主要形式是线上APP打卡，只要把每天练琴的照片上传到APP指定活动页面即可。
前期有一个奖金池的活动，让愿意“赌”自己能坚持21天的人在活动页面支付10元，活动结束后，成功坚持21天的人可以瓜分奖金池里的奖金。
另外还有一个成功坚持下来的人会有一个分享活动页面进行点赞的环节，它的结果决定谁可以获得上海迪士尼豪华套餐双人游（奖品一定要符合用户需求，吸引人）。
（6）活动载体
活动载体特别多的，比如微博、微信、直播、短视频等。
最近比较火爆的抖音，也是一个可以好好借助的渠道和平台。
21天活动我们主要在微博、微信朋友圈、微信群、微信公众号及垂直大号作为传播载体，没有意识到短视频渠道带来的流量。
（7）配套资源
配套资源简单来说就是你的活动需要的设计资源、开发资源、传播资源和运营资源，在活动策划之前要一一列举出来。
21天活动主要是活动页面的开发，活动页面的设计，宣传文案的策划、推广渠道的筹备等。
03筹备
为了让活动有更好的传播效果和有更高的参与度，当时邀请了音乐界著名的钢琴家，为活动录一个宣传视频，利用名人效应，号召大家参与活动。
21天活动预热期，我们在APP 上做了一个支付页面，点击报名页面支付10元即可报名成功，报名结束以后，报名入口关闭，会出现活动开始倒计时的页面。活动开始后，用户可以直接在活动页面上传21天的练琴照片，中间有一天中断打卡，活动终止。
因为报名结束和活动开始间隔几天，为了及时提醒大家打卡，我们在报名成功后弹出了一个活动群的二维码，报名成功即可进群，方便做后续的用户提醒和维护。
同时还在APP、官网做了开屏页、banner图；预热宣传图、各个媒体平台的预热文章、活动开始倒计时3天的图；“坚持达人”证书等一系列资料。
（部分图片）
值得一提的是，找好活动的宣传渠道，确定好宣传方式也是我们前期筹备阶段的重要一步。
04执行运营
经过多次的页面测试，筹备阶段终于完成，活动开始，执行和运营也要启动。行百里者半九十，前期一系列的素材准备和铺垫都是为了活动运营做准备，所以要全力以赴，认真对待。
活动刚开始的前几个小时，积极在群里、公众号里提醒、引导大家打卡。
在接下来的20天里，坚持在活动第二天，及时关注活动数据，查看未打卡人数，分析原因，及时作出微调。
在群里抛出话题引起讨论，引导大家分享自己的练琴视频到群里，发一些乐理知识、练琴技巧等练琴干货，保证群的活跃度。
还在群里带领大家做了一些小游戏，赢的用户可以免费获得我们的体验课，是引导用户转化的一种手段。
在活动运营时一定记得做好活动的二次传播。让用户自发产生的东西主动去分享，通常需要你做出一些创新、好玩的东西引导用户去分享。同时，我们可以自己埋引爆点，自己去做一些好玩的东西，假装像用户自己产生的东西， 这也是运营工作的一部分。
其实做好用户运营的决胜因素是：帮助头部用户玩转活动，促进长尾用户参加活动。
05复盘
市场君想说的是，复盘真的很重要。活动结束后，要及时进行复盘。一般复盘分为四个步骤：
回顾目标——评估效果——分析原因——总结经验。
第一步回顾目标，是否达到。
21天活动的结果并没达到预期，最终参加活动只有1000+，原因很多，活动报名要下载APP，实施难度大，很多用户不愿意下载；报名支付环节由于不能微信支付，很多用户放弃报名；还有钢琴家录的宣传视频的突然下架，影响了活动的宣传效果等等。
第二步评估效果，活动结束后，我们主要分析的是如下数据：新注册用户、付费用户数、7日留存14日留存和21日留存。
这次活动注册新用户和留存用户效果一般，因为没有引导用户付费，所以付费用户数也很少。
第三步分析原因，是流程问题、运营问题、规则问题、图片/文案问题还是流量问题。
最后一步总结经验，可以用导图整理出每一个环节出现的问题，进行复盘，建议可以总结成案例分析，做二次传播。
06总结
做活动除了拼创意，还拼市场人的运营素养，即活动的流程化思维和精细化的思维，把每一个环节、每一个细节都做好，并经过长期的积累，才能策划出优秀的活动。希望今天的总结对大家有用！
作者：51COO（ID：COO-51）
