随着天气越来越热,坚果的淡季已经来临,为了能够卖出更多的坚果,我们做了更多的尝试。这些尝试的总结,我会在以后的文章里分享。
其实,做任何生意,说到底无非是要解决以下问题:
1、你为客户提供什么产品?
2、你的客户从哪里来,怎么获得这些精准客户?
3、你通过什么方式去将获得的客户转化成下单购买的客户?
分享一个卖服装的案例,他从2016年到2017年上半年,做服装批发的生意,一直处于低谷,举债度日。后来实在没办法,就将服装工作室转出去,专门发展线上的生意。一开始想着租个仓库注册个阿里巴巴做服装批发。但是后来证明这条路是行不通的。阿里巴巴店铺不但一单都没卖出去过,反而引来了每天三五个推广阿里巴巴业务的骚扰电话,长达一年之久。
后来,通过复盘思考以上三个问题,单靠朋友圈就做出了牛逼的成绩。
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第一个问题,就是选品定位
他是做快时尚服装的,就是那种明星同款的仿货,看起来物美价廉的流行款。其实相当不耐看不耐穿,而且非常挑身材,年轻身材好的小女生穿还行,25岁开始,有点阅历和社会地位之后,是不会穿这种衣服的。这种货淘宝最多,暴力刷屏的微商,也经常拿这种货来刷屏。
但最终引起倒闭的产品不是快时尚,而是小众的原单货。这是另外一种极端,他当时认为大牌太多人抄了,没有什么机会突破,所以选择了小众轻奢的服装。没想到太小众了,挑身材挑客户,价格也不低,囤的货有好几款卖不出去,资金一下子就周转不过来了。
经历过快时尚这种低端货和小众轻奢这种极端货,终于明白,选品一定要选择主流精英人群会选择的:大牌纯原单货。
什么叫纯原单货?就是奢侈品大牌代工厂渠道出来的尾货,品质跟专柜正品其实没有什么两样了。
为了做这一类目,他下了血本。
2017年整个夏天和秋天,都在各大奢侈品大牌专柜转悠,还买回来研究,所以花了不少钱。那时候是这么想的,只有对专柜正品有足够的了解,才有能力做纯原单货啊。
现在想起来,做这些都是值得的。就像看多了真钞,伪钞一下子就能辨别一样,花的那些钱,拥有一双能一眼看出是原单货还是仿货的眼睛。加上本来就有大牌奢侈品代工渠道的人脉和资源,从中挑出好货来做批发,并不是难事。
产品定位好了之后,就有足够的信心去寻找客户了。
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第二就是引流获客了
引流是大多数商家的痛点。
不管你是开实体店还是网店,每天最愁的就是没有客流量,所以才通过买广告搞活动等方式去吸引客户。可是随着供给侧的过剩,消费者可选择的产品太多,光打折促销是吸引不到精准客户的。
那他是通过什么引流的呢?通过自媒体平台发文章吸引客户的。这是成本最低最有效的引流方式。当然了,这也是最最最耗费时间的方式。毕竟,没有那么多资金用于推广营销。
自媒体平台有哪些?王爷在很早之前的文章里都有写过,还没看过的可以点击看看《》
他一开始选择了在微博上发文字,毕竟不是大V,发了几篇文章之后反应平平,偶尔有几个人加的,也没有带来多少成交。后来在简书上发,那时候对简书的规则不是很懂,也吃了很大的亏,发的文章没有什么效果。
最后,选择了头条号,一发不可收拾了。在0粉丝的情况下,第二篇文章就为带来七八万阅读量,并且引流带来200-300个精准客户。
也就是从那个时候开始,生意才真正做起来。现在很多拿货的代理客户,都是那个时间段加的。
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第三步,朋友圈转化
一般来说,刚开始做微商的人,第一波客户,无非就是身边的亲朋好友。一旦亲朋好友买完之后,就没客户了。于是就会出现下面的动作:
1、刷屏,搞得朋友圈乌烟瘴气;
2、反智鸡汤和炫富。
首先认为在朋友圈卖货,亲戚朋友可以是第一波用户,但需要你的产品绝对的优质。其次,你需要思考,亲朋好友是不是你的目标客户?当你搞清楚了这一点,你就不该愁“我没有高端客户,我卖不了高端货!”,因为你的客户应该来自互联网,而不是你朋友圈那两三百个熟人。你应该将自媒体引流当作你工作的重点做起来。
其次是如果客户是为了买你的产品而加你的,你适当地发产品,只要不是暴力刷屏,并不会给精准客户造成困扰。尤其是以面向代理为主的微商,一天刷10条以内的朋友圈,其实是没有大问题的,如果有一天不发产品,倒是会给很多代理客户带来困扰。
那么,到底该如何转化呢?
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这里,我分享一些小技巧
比如,你是卖鞋子的,当你加入一个活跃的非广告群后,你在群里说我最近在学做微商。卖的产品是目XX鞋子。然后说你的鞋子质量怎么样,可以媲美安踏李宁等品牌,而且价格比他们便宜很多,可是卖了一个月了也没卖出几双。群里有没有哪位大神能教我怎么卖啊,我可以送他一双袜子。
只要说完这段话,一般来说,群里的人肯定会好奇你卖的鞋子是怎么样的款式。然后让你发一些图片看看,或者会私聊你沟通相关的事情。如果对方表示想买,然后你可以说大家都是一个群的朋友我给你最优惠的价格,还赠送你一双袜子,如果第一次的成交价格低质量好,让对方觉得物超所值后面才可能产生二次三次甚至更多次的成交。
如果是吃的产品,那么这套先舍后得的套路会更好玩。
有个微商是卖橙子的,她专进付费群进群,进群之后先做自我介绍告诉大家她是哪里的,家乡最有名的是XXX,然后混几天和群里的大部分人熟络熟络。这样做的目的是积累信任。
就像我的会员群一样,我们已经存在5年了,群里大家都已经变成了朋友,如果出差到某个会员的城市,只要有空,基本都会约下。
混的差不多了之后,直接找群主,当然,要给群主发个红包,然后说出自己想做的活动。比如她说想做个试吃活动,群里的人免费送,当然了,为了筛选出确实对橙子有需求的用户,象征性的收点辛苦费,比如5块钱,然后赠送1斤之类的橙子。
作为群主,只要信得过,当然愿意给群员谋福利了。结果群主发了之后,送出去了120多斤。相当于120多客户加他私人微信,这是比你自己去免费的群一个一个加效率高多了,成本其实也没多少的。
橙子寄出去之后,当然不是结束,为了回本,当然需要更多的套路。凡是购买的客户,都需要一个一个去沟通,然后询问相关的反馈。如果反馈不错,那么就要趁热追击抛出更有优势的活动,买3斤就可以包邮。如果他愿意将试吃装的体验分享出去,再送1斤。
这种一对一的售后咨询加无懈可击的话术能让购买率达到百分之八十以上。其实,从他进群开始,就已经为后面的做好了准备,就像网上经常爆出来的卖茶小妹一样,都是有剧本去演绎的。(卖茶小妹的是属于欺骗,是违法的,但真正做微商的是叫营销,属于方式方法)
只要他重复这个模式,不停的加入付费社群,就可以无限制的玩下去。这叫借力。
借力也不是一两天就可以完成的,也是需要时间积累的,一步登天的事,也就只有抢劫银行了,所以,还在愁粉丝,愁流量的,不妨冷静下来思考思考自己的产品到底怎么样,是自己认为好还是别人真的认为好。
作者|王爷