暑期来临,教育机构的招生工作又开始如火如荼的开展。不管是线上还是线下,各家教育机构都使出浑身解数,通过各种手段尽可能多的把用户拉过来!有人甚至开玩笑说:“暑期吃饱,一年不愁”!
为了梳理思路,我拆解了一些线上教育机构的增长拉新玩法,和大家一起分享。本文分成以下几个部分:
vol.1教育机构一般怎么玩拉新?
vol.2暑期拉新有什么特点?
vol.3什么是好的裂变拉新活动?
vol.4在线教育机构未来趋势预测
vol.1教育机构一般怎么玩拉新
//任务包送书//
任务包送书活动是裂变活动中最常见的一种。它通过书籍/礼品等利益诱饵的方式,让用户通过分享助力,领取礼品,让助力用户通过关注公众号的行为,吸引注意,引发传播,从而形成裂变循环。
任务包送书活动流程:
案例一:0元助力领书
海报优势:
文案方面:
- 主标题特别突出,包邮0元领,免费领书等字眼,简单突出,让用户和读者一目了然
主题上面:
- 主题鲜明:免费送书
- 有紧迫感:限时,立即领取等字眼
视觉效果上面:
- 将实体的书籍放在海报上,位置恰当,有可信度,让用户有扫码欲望
具体路径拆解:
- 扫码海报—关注公众号—生成有自己二维码的海报—分享到朋友圈或社群—完成10+(每家机构设置数量不同)好友关注,即为完成任务—可兑换相关礼品
可借鉴:
- 海报大气、突出,主题清晰
- 设置的诱饵资料包受众广,吸引力强
案例二:高考一轮复习
海报优势:
文案方面:
- 有权威背书,教育部等
- 聚焦、助力高考预习等字眼,掷地有声,满足用户需求
主题上面:
- 用的和教材以及教辅资料重合度超高的海报,具有亲切度和贴近性
视觉效果上面:
- 即使将海报缩小,仍可看出海报表达的内容和主题,具有比较高的辨识度
路径拆解:
- 扫码—关注公众号—生成海报—助力—领取资料
可借鉴:
- 选择和课程以及教材本身相关的元素,增加家长和孩子的认可度和辨识度
//拼团助力活动//
拼团助力活动和任务宝裂变都是邀请其他用户拼团的方式,区别是拼团助力活动的目的性是课程,任务宝裂变则多以礼品为主。
案例:微师0元拼团
采取小程序和海报的分享(海报已无法找到)
路径拆解:
通过邀请海报或链接点击进链接——可以看课程目录,拼团内容——点击参与拼团——跳转公众号关注——弹出模板消息告诉你拼团成功——额外加了一步免费领书,为其他活动引流以及帮助用户增加对微师认可
可借鉴:
- 活动链接页面倒计时时间很醒目,增加紧迫感
- 活动拼团形式创新,以及0元吸引力大
- 拼团的课程内容质量精良,诱饵力度比较大
- 拼团邀请模式多样,可以发链接也可以发海报
- 课程标题以及训练营主题可以
活动详情页亮点:
- 锚定效应运营,599和0元对比
- 课程讲师优质
- 板块齐全,适合人群,课程收获,学员评价
- 课程目录里面可以看每节课程有多少人学,增加可信度
//训练营打卡模式//
训练营打卡是先以群裂变的方式拉来一批用户,进群后参与为期一周以内的课程,在社群和直播平台进行特训,以低价甚至免费的课程吸引用户进来。
案例:高途课堂的训练营
海报优势:
文案方面:
- 提分营,改变等字眼,突出训练营的效果,对孩子带来的实际帮助
- 同样在二维码处给予紧迫信息,限时等等
主题方面:
- 训练营,基本都选择了老师坐镇,增加亲切感和权威性
视觉效果方面:
- 色彩鲜明
路径拆解:
- 扫码海报—进专属的年级群—转发海报—审核资格,添加客服—在本群听课或进审核后社群
可借鉴:
- 有专门设置针对不同阶段孩子的训练营,比如阅读理解,背单词,数理化等等,满足不同年龄层次的孩子和家长的要求。
- 师资力量丰富,具有权威性。
- 海报以及课程不断迭代。
- 进群后的社群管理员艾特及时
- 有自己的活码进群系统,预防打广告的竞品。
vol.2暑期拉新有什么特点?
在暑期的拉新活动方面有2个趋势,针对低龄段的儿童,活动内容会比较轻松。针对初高中学生,则指向性,目的性很明显,通常都会以提分/填报志愿等重型决策和噱头来吸引。
//低龄段//
低龄段方面:这类用户没有很大的学业压力,家长的需求是帮助孩子开拓眼界,补充课外知识。所以搞定低龄用户,应该主打的是新奇和有趣。
案例:看电影 学英语
海报优势:
文案方面:
- 看电影学英语简单直接
- 每天一部电影,提供听说读写能力,强调量变和改变
主题方面:
- 电影和英语的集合对于低龄段儿童来说十分有趣,易于接受
视觉效果方面:
- 海报有很多流行元素和电影元素,给用户的感觉:优质、高端、经典
- 海报图片的选择,电影海报很经典,都很大众化
案例:暑期学诗词 借势武亦姝
海报优势:
文案方面:
- 暑期学诗词五个字十分显眼,且表达清晰,有针对性很强的受众,孩子才有暑期,诗词是都可以学习
- 让孩子赢在起跑线营造比较,家长会比较在意
主题方面:
- 主题清晰
- 武亦姝头像很有辨识度
视觉方面:
- 海报风格上,和主题古诗词贴切
- 借势武亦姝最近考上大学的新闻
- 海报字数少,指向性明显
//高龄段//
高龄段方面,主打提分以及填报志愿等方向,是个重决策行为,高中的训练营和拉新活动指向性都会很明显,家长和机构都会很看重分数,所以在拉新内容上会包装自己。
亮点:
- 权威性。依据教育部出台报告整理
- 海报的博士帽象征
- slogan:高一规划,高二定型,高三再不看就晚了,阶段性和专业性,以及紧迫感的塑造。
vol.3 什么是好的裂变拉新活动
经常会听到有人说,为啥朋友圈有人几百启动量就可以裂变,为啥我上万的启动量,效果仍然不理想?其实启动量的区别,不是数量的区别,而是质量与活跃度的区别,是匹配度的区别。
什么是好的裂变拉新活动:
启动方面:
1)有足够优质的启动量。
活动的精准用户与启动量不是匹配的关系,是高度匹配的关系,且有转发和传播的意愿。
如果你的用户在使用你的产品时很活跃,但他碍于面子,不愿意传播,仍然不算是优质。
如果你的用户很愿意分享转发,但他发了很多社群和朋友圈,以及私聊后,仍然没有任何的影响,他也不算优质。
优质的用户必须满足3个条件:
- 频繁使用,了解产品
- 自身有分享的意愿和意识
- 善于传播,有推荐习惯
2)诱饵的选择能打动用户。
诱饵传播的速度和维度要足够快。衡量诱饵好坏有几个标准:
- 当你看到诱饵以及诱饵包装的海报,是否愿意立即扫码
- 看到海报,是否愿意转发,是否会犹豫
如果你的诱饵平均没有下来每个人传播的人数没有超过1个人,就不是一个成功的诱饵和海报。
流程方面:
1)遵守极简原则,漏斗设置筛选要简单。
在做裂变拉新活动时,运营人员需要提前跑通整个活动流程,该简化就要全部简化,减少不必要的流程,避免用户放弃。
2)不要让用户动脑筋。
风控方面:
活动有风险防控机制。
活动前:
- 准备好活码
- 准备好域名
- 准备好多余的客服号
- 知道如何避免薅羊毛
…
活动中:
- 知道域名被封怎么办
- 知道被截留怎么办
- 知道被大规模薅羊毛如何处理
…
vol.4在线教育机构未来趋势预测
k12在线教育行业在这几年迅猛发展,教育的版图越来越广,品类越来越多,在这样的一片红海厮杀中,大家想要杀出重围,光有玩法这种术方面的东西,我觉得是不够的,所以我对在线教育机构未来趋势有以下几个判断:
教育机构方面:
1)线上线下联动。没有单纯的线上和线下,线下无法满足的需求,会被对接到线上,形成闭环,教育机构间不会只是竞争的关系。
2)未来可能出现专业的针对C端用户的教育社区,帮助用户进行决策,类似于新氧。
用户方面:
1)付费用户会越来越年轻化。现在的2岁小孩都能玩ipad,家长也可能会逐步放开对孩子的约束,在金钱和课程购买上面,更会让小孩做主,在一些低价课程上,付费用户是小孩的比率会越来越高。
2)吸引用户的可能不只是玩法,口碑会在未来越来越重要,用户的教育意识会逐步觉醒。
k12运营人才方面:
玩法不是唯一的选拔标准。现在的年轻人动不动就说自己0成本做了多少万量级的裂变,裂变其实一是看公司和资源,二是看时代和势能,这些东西都是可变的,不可变的是你的运营思维方式,项目迁移能力,管理能力,遇到难题的处理能力等等。
未来k12比拼的不仅是玩法和课程之间的竞争,还有效率的竞争,超级用户培养和抢夺之间的竞争!
作者:漆漆